מרכז העזרה
אתם שואלים אנחנו עונים
יש שאלה? רוצה ללמוד עוד על החנות והמדיניות שלנו? אספנו רשימה של כמה מהשאלות הפופולריות ביותר, בליווי התשובות המעמיקות שלנו. אם אינך מוצא את מה שאתה מחפש, אנא צור אתנו קשר.
האם יש לכם חנות אליה ניתן להגיע ?
הזמנת ורכישת המצורים אונליין בלבד , עסק ARTBOX מאפשר לרכוש מוצרים בנוחות מירבתי , מכל מקום , 24/7 .
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי בישראל , להעברה בנקאית צרו איתנו קשר בפרטי ובקרוב יתאפשר תשלום ב PAYPAL ו BIT.
איך ההזמנה תגיע אליי ?
החבילה תגיע אליכם באמצעות שליח עד הבית או מקום העבודה בהתאים לכתובת שציינתם בעת הרכישה , אנו ממליצים לכם לוודא את הכותבת ולהיות זמינים במהלך שעות היום .
השליח יצור איתכם קשר ויתאים את מועד ההגעה מולכם .
אם לא היה מענה לשליח באותו יום , ננסה ליצור איתכם קשר לקביעת מועד אחר למסירה .
האם יש אפשרות לקבל משלוח באותו יום ?
במקרים מיוחדים ודחופים צרו איתנו קשר ונבדוק יחד איתכם מה אפשר לעשות , נעשה את מיטב יכולתנו לעזור בעניין.
תוך כמה זמן המשלוח מגיע אלי ?
המשלוח יגיע אליכם עם שליח עד הבית בין 5-7 ימי עסקים ( ימי עסקים הינם ימי א -ה ולא כולל את יום ביצוע ההזמנה , סופי שבוע , ערבי חג וחגים )
העסק מאפשר איסוף עצמי מכתובת האתר - פקיעין (בוקייעה ) , גליל עליון ת.ד 29 בתיאום מראש בלבד ולאחר תיאום מול הלקוח .
כל המידע לגבי המשלוחים מפורט ב מדיניות אספקה והחזרה
האם אני יכול להחזיר את המוצרים שרכשתי אחרי שקיבלתי אותם ?
צרו איתנו קשר דרך אמצעי התקשורת המצוינות באתר ואנחנו נדאג לטפל בהכל .
כל המידע לגבי המשלוחים מפורט ב מדיניות אספקה והחזרה .
האם אני יכול לקבל את המוצרים עטופים כמתנה?
אנחנו תמיד דואגים שהכל יהיה לפי בקשתכם , לעטיפת מתנה או להוספת כרטיסי ברכה צרו איתנו קשר בפרטי ואנחנו נשמח לעמוד לשירתוכם .
האם אני יכול לבצע הזמנה טלפונית ?
אנחנו מאפשרים לכם לבצע הזמנה טלפונית או דרך הואטסאפ , במספר 053-5389889 בין השעות 09:00 - 17:00